Conditions Générales des Ventes

1. Identité du vendeur

Les produits proposés sur Gearpro.fr sont commercialisés par :

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Gearpro.fr entre DOMULES LTD et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au moment de la commande.

Le contrat est conclu en langue française.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente sont présentées sur leurs pages respectives.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Les photographies et illustrations sont toutefois présentées à titre indicatif et peuvent notamment varier légèrement selon l'écran utilisé.

Le Client est invité à consulter attentivement la description et les caractéristiques du produit avant de passer commande.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.

La livraison standard est offerte en France métropolitaine, sauf indication contraire clairement affichée avant la validation de la commande.

Gearpro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification est sans effet sur les commandes déjà confirmées.

5. Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne le ou les produits souhaités, les ajoute à son panier et suit les étapes du processus de commande.

Avant le paiement, le Client peut vérifier le contenu de son panier, le montant total de la commande ainsi que ses informations de livraison.

La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé à l'adresse communiquée par le Client.

Gearpro se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande lorsqu'un motif légitime le justifie, notamment en cas de suspicion de fraude, d'anomalie de paiement ou d'indisponibilité du produit.

6. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit devient indisponible après la validation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais.

Selon la situation, Gearpro pourra proposer un produit alternatif ou procéder au remboursement du produit indisponible.

7. Paiement

Le paiement de la commande est effectué lors de sa validation. Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Les principales cartes bancaires peuvent être acceptées, notamment :

• Visa 
• Mastercard 
• American Express, lorsque disponible au moment du paiement.

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés directement lors du passage en caisse.

8. Sécurité des paiements

Les paiements sont transmis via une connexion sécurisée et traités par notre prestataire de services de paiement.

Selon la carte utilisée, votre banque peut demander une étape supplémentaire d'authentification, notamment via 3D Secure.

9. Livraison

Gearpro livre actuellement en France métropolitaine.

• Frais de livraison : gratuits 
• Traitement : 1 à 2 jours ouvrés 
• Délai total estimé : 5 à 7 jours ouvrés 
• Suivi : numéro de suivi envoyé après expédition.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de livraison

10. Droit de rétractation et retours

Le Client bénéficie du droit légal de rétractation applicable aux achats à distance, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

En complément, Gearpro permet de demander un retour dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande, conformément à notre politique de retour.

Conditions générales de retour

• produit non utilisé et non endommagé 
• produit dans son état d'origine 
• accessoires et éléments fournis inclus 
• emballage d'origine lorsque cela est raisonnablement possible.

Frais de retour

En cas de changement d'avis, les frais de retour sont à la charge du Client.

Lorsque le produit reçu est confirmé comme défectueux, endommagé ou incorrect, Gearpro prend en charge les frais de retour applicables.

Aucun frais de remise en stock n'est appliqué.

Remboursement

Après réception et inspection du retour, tout remboursement approuvé est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement est traité par Gearpro dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.

Pour connaître l'ensemble des conditions applicables, consultez notre Politique de retour et de remboursement

11. Garanties légales

Les produits vendus sur Gearpro bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs, notamment la garantie légale de conformité et la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la législation applicable.

La garantie légale de conformité s'applique conformément aux dispositions légales en vigueur et indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Pour toute demande concernant une garantie, le Client peut contacter notre service client à contact@gearpro.fr.

12. Responsabilité

Gearpro est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.

Gearpro ne saurait toutefois être tenue responsable lorsqu'un manquement résulte d'un événement de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers ou d'une circonstance imputable au Client.

13. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur Gearpro.fr, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, vidéos et éléments de présentation, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite, sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes et de l'utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Pour connaître les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.

15. Réclamations et litiges

En cas de difficulté concernant une commande, le Client est invité à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Vous pouvez nous contacter à : contact@gearpro.fr.

Le consommateur peut également recourir aux dispositifs de règlement amiable ou de médiation de la consommation prévus par la législation applicable.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur qui seraient applicables.

17. Modification des CGV

Gearpro peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation.

Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où cette commande est passée.

INFORMATION DE CONTACT:

• Nom du site web : Gearpro - gearpro.fr
• Nom de l'entreprise : DOMULES LTD
• Adresse : 7 Coronation Road, Dephna House, London, NW10 7PQ, United Kingdom
• E-mail : contact@gearpro.fr
• Formulaire de contact : Contactez-nous
• Téléphone : +447459334261
• Numéro d'entreprise : 14886504
• Service client : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00