Politique d’expédition


Chez Gearpro, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée. Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant la préparation, l'expédition et le suivi de votre commande.

Gratuite Livraison en France métropolitaine
1–2 jours Traitement de la commande
5–7 jours Délai total estimé


Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de finaliser votre commande.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine, sans frais supplémentaires.

Livraison offerte Aucun montant minimum de commande n'est requis pour bénéficier de la livraison gratuite.

Délais de traitement et de livraison

Le délai total estimé comprend la préparation de votre commande ainsi que son acheminement jusqu'à votre adresse.

Commande confirmée

Votre commande est enregistrée et transmise à notre équipe pour préparation.

Préparation · 1 à 2 jours ouvrés

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi.

Livraison · 4 à 5 jours ouvrés

Une fois expédiée, votre commande est confiée au transporteur pour livraison.

Commande livrée

Le délai total estimé est de 5 à 7 jours ouvrés.

Commandes passées le week-end Les commandes passées le samedi ou le dimanche commencent à être traitées à partir du lundi.

Traitement des commandes

Les commandes passées avant 16h00 (heure de Paris) sont traitées le jour même.

Les commandes passées après 16h00 sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Méthode de livraison

Toutes les commandes Gearpro sont expédiées avec un service de livraison suivi.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Suivi de votre commande

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Vous pouvez également consulter l'état de votre livraison depuis notre page Suivi de commande

Votre suivi ne s'affiche pas immédiatement ?Après l'expédition, quelques heures peuvent être nécessaires avant que les premières informations apparaissent dans le système du transporteur.

Problème ou retard de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 7 jours ouvrés après son expédition, contactez notre service client à contact@gearpro.fr.

Notre équipe vérifiera la situation et, selon le résultat de l'enquête auprès du transporteur, pourra vous proposer un remplacement ou un remboursement.

Adresse de livraison

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre nom, votre adresse et vos coordonnées avant de finaliser votre commande.

Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou empêcher la livraison de votre colis.

Si un colis nous est retourné, notre équipe vous contactera afin d'organiser une nouvelle expédition ou un remboursement, selon la situation.

INFORMATION DE CONTACT:

  • Nom du site web : Gearpro - gearpro.fr
  • Nom de l'entreprise : DOMULES LTD
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  • E-mail : contact@gearpro.fr
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